Ingrese a fanduel y retome donde lo dejó
Su cuenta fanduel está disponible desde el celular o la computadora: ingrese con su correo y contraseña, confirme el código que le enviamos y acceda al lobby al instante.
Canales de ayuda para el ingreso
Si tiene dificultades para ingresar, bloqueos de cuenta o dudas sobre la verificación de identidad, nuestro equipo de soporte en español está listo para asistirle. Puede contactarnos por chat en la plataforma, por correo electrónico o consultando las respuestas frecuentes antes de escribirnos.
Chat en plataforma
Desde la pantalla de ingreso o el lobby, abra el ícono de chat y escriba su consulta. Un agente en español responderá y le guiará paso a paso.
Correo de soporte
Envíe un correo describiendo el problema con su cuenta. Incluya el correo registrado y una captura si puede; esto agiliza la revisión por parte del equipo.
Preguntas frecuentes
La sección de ayuda cubre los casos más comunes: contraseña olvidada, código no recibido, cuenta bloqueada y pasos de verificación de identidad.
Depósitos y retiros desde su cuenta
Después de ingresar, la billetera de la cuenta le muestra las opciones de pago disponibles para el Perú. Seleccione el método que prefiera, indique el monto en soles (S/) y siga los pasos en pantalla. Los depósitos con billeteras digitales locales suelen reflejarse en el saldo rápidamente una vez confirmada la operación.
Yape
Abra Yape, envíe al número de cuenta que aparece en la billetera fanduel y confirme con su PIN. El saldo se actualiza una vez procesada la transferencia.
Plin
Use Plin desde su app bancaria (BCP, Interbank u otros compatibles), ingrese el monto y confirme el pago. El depósito queda registrado en su historial de cuenta.
PagoEfectivo
Genere el código CIP desde la caja de la billetera, llévelo a un agente autorizado y pague en efectivo. Su saldo se acredita al confirmar la transacción.
Transferencia bancaria
Desde BCP o Interbank, transfiera al número de cuenta indicado. Guarde el comprobante; si hay demora, el soporte lo asistirá con el número de operación.
Cómo protegemos su cuenta fanduel
La seguridad del ingreso no depende solo de una contraseña. Usamos capas de protección que van desde el cifrado de la conexión hasta la verificación de identidad al momento de retirar fondos. Cada sesión queda registrada y puede revisarla desde el historial de su cuenta.
Cifrado SSL
Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL. Esto incluye sus credenciales de ingreso y los datos de su billetera.
Verificación de identidad
Al momento de retirar fondos por primera vez, solicitamos un documento de identidad para confirmar que la cuenta pertenece a quien la abrió.
Alertas de sesión
Si se detecta un ingreso desde un dispositivo o ubicación nueva, enviamos una alerta a su correo registrado para que pueda confirmarlo o bloquearlo.
Control de acceso por región
El acceso a la cuenta y al lobby está sujeto a las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Puede consultar su elegibilidad desde la pantalla de ingreso
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Al abrir fanduel desde su navegador o la aplicación, ingrese su correo registrado y contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de la cuenta muestra su saldo disponible, el historial de movimientos y las opciones de depósito o
retiro. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso: le llegará un correo con el vínculo para restablecerla. Para cualquier problema con el acceso, el soporte en español está disponible por chat en la misma plataforma.
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Verificación en dos pasos Un código por SMS confirma que es usted quien ingresa. Activar esta capa adicional protege su cuenta aunque alguien tenga su contraseña.
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Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, solicite el correo de restablecimiento. El enlace llega a su dirección registrada y expira después de un tiempo limitado.
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Continuidad entre dispositivos Inicie sesión en el celular y continúe en la computadora sin perder nada. Su saldo, historial y preferencias de juego se sincronizan con la cuenta.
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Soporte en español por chat Si el ingreso falla o su cuenta queda bloqueada, el equipo de ayuda responde en español directamente desde el chat de la plataforma.
Cuenta
Al abrir fanduel desde su navegador o la aplicación, ingrese su correo registrado y contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de la cuenta muestra su saldo disponible, el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso: le llegará un correo con el vínculo para restablecerla. Para cualquier problema con el acceso, el soporte en español está disponible por chat en la misma plataforma.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el ingreso a fanduel
Estas son las consultas que más nos llegan sobre el ingreso y la recuperación de cuenta. Si su caso no aparece aquí, el chat de soporte en español está a su disposición desde la misma plataforma.
fanduel Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.